Vertrieb, Verkauf und Kundenmanagement – Grundlagen
Vertrieb, Verkauf und Kundenmanagement – Grundlagen
Didaktischer Zweck Dieser Kurs befähigt Teilnehmende, internationale Teams digital wirksam zu führen, zu koordinieren und produktiv zusammenarbeiten zu lassen. Der Fokus liegt auf virtueller Zusammenarbeit, interkultureller Kommunikation, digitalen Arbeitsmethoden, Führung …
Didaktischer Zweck
Dieser Kurs befähigt Teilnehmende, internationale Teams digital wirksam zu führen, zu koordinieren und produktiv zusammenarbeiten zu lassen. Der Fokus liegt auf virtueller Zusammenarbeit, interkultureller Kommunikation, digitalen Arbeitsmethoden, Führung auf Distanz und nachhaltiger Teamleistung. Der Kurs verbindet digitale Kompetenz, internationale Zusammenarbeit und Organisationspraxis.
Zielgruppe
- Führungskräfte internationaler Teams
- Projektleiter:innen und Koordinator:innen
- Mitarbeitende in internationalen Projekten
- Organisationen mit hybriden oder virtuellen Teams
Voraussetzungen: Erfahrung in Teamarbeit oder Projektarbeit, idealerweise in internationalen Kontexten
Lehrplan-Struktur (modular)
1. Kick-off & Kompetenzziele
Inhalte
- Kursüberblick, Struktur und Lernlogik
- Internationale Teamarbeit im digitalen Kontext
- Erwartungsklärung und individuelle Lernziele
Kompetenzziele
- Klarheit über eigene Rolle im internationalen Team
- Gemeinsames Verständnis digitaler Zusammenarbeit
- Fokus auf Praxistransfer
Abschluss & Evaluation
Lernerfolgskontrolle
- Präsentation des Praxisprojekts
- Reflexionsbericht
Feedback & Reflexion
- Individuelles Feedback
- Gruppenreflexion
- Weiterentwicklungsperspektiven
Aufbau & Dauer
- Umfang: 40–80 UE
- Dauer: mehrwöchig oder modular
- Format: Präsenz · Online · Hybrid
Zertifikat (optional)
Zertifikat:
„International Digital Collaboration Professional“Voraussetzungen:
- Aktive Teilnahme
- Erfolgreiche Transferaufgabe
- 8 Sections
- 8 Lessons
- unbegrenzt
- Modul 1: Grundlagen internationaler digitaler Zusammenarbeit1
- Modul 2: Interkulturelle Kommunikation im digitalen Raum1
- Modul 3: Digitale Tools für internationale Zusammenarbeit1
- Modul 4: Virtuelle Führung & Selbstorganisation1
- Modul 5: Zusammenarbeit über Zeitzonen & Grenzen hinweg1
- Modul 6: Konfliktmanagement & Resilienz in internationalen Teams1
- Modul 7: Governance, Sicherheit & Compliance1
- Modul 8: Praxisprojekt & Transferaufgabe1
Inhouse Schulungen werden für
vier
verschiedene Lehrertypen angeboten.
- Aktive Teilnahme
- Erfolgreiche Transferaufgabe
- Effizientere Arbeitsprozesse
- Reduzierung manueller Tätigkeiten
- Höhere Transparenz und Qualität
- Nachhaltige digitale Nutzung
- Internationale Teamstrukturen
- Interkulturelle digitale Kommunikation
- Digitale Kollaborationstools
- Virtuelle Führung & Selbstorganisation
- Zusammenarbeit über Zeitzonen
- Konfliktmanagement & Resilienz
- Governance & Sicherheit
- Praxisprojekt & Transfer
- Führungskräfte und Projektverantwortliche
- HR-, PE- und Bildungsmanager:innen
- Prozess- und Organisationsentwickler:innen
- Trainer:innen, Coaches und interne Multiplikator:innen
Zielsetzung von Inhouse-Schulungen
Inhouse-Schulungen verfolgen das Ziel, eine gemeinsame fachliche Ausgangsbasis zu schaffen und Teilnehmende in die Lage zu versetzen:
- zentrale Begriffe, Modelle und Zusammenhänge zu verstehen,
- aktuelle Entwicklungen, Trends und Herausforderungen einzuordnen,
- Relevanz für den eigenen Arbeits- und Organisationskontext zu erkennen,
- fundierte Entscheidungen über weiterführende Qualifizierungsmaßnahmen zu treffen.
- Auftakt für Entwicklungsprogramme,
- Entscheidungsgrundlage für Management und HR,
- Sensibilisierungsmaßnahme für neue Themen,
- gemeinsamer Startpunkt für Teams oder Organisationen.
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- Future Skills
- Künslische Inteligenz
- Eurpäische Bildung
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Bündeln wir unsere langjährige
Erfahrung in der europäischen Bildungsarbeit.
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